Support-Richtlinien

Unterstützung, die im Zusammenhang mit den Online-Kursen steht, wird nur für die Handhabung der Online-Kurse selbst gegeben, nicht jedoch für die fachgerechte Benutzung des kundenseitigen Rechnersystems (Hard- und Software).

Ausgenommen davon sind TU-Institute, welche bei der Abteilung Standardsoftware einen gültigen Wartungsvertrag haben.